Recadrer les employés sans discipliner : l'approche Virage 180 (PER-864)
Utiliser une stratégie d'intervention basée sur l'engagement pour gérer les écarts de comportement mineurs des employés. - Utiliser une stratégie d'intervention basée sur l'engagement pour gérer les écarts de comportement mineurs des employés. - Expl... Lire la suite
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Utiliser une stratégie d'intervention basée sur l'engagement pour gérer les écarts de comportement mineurs des employés.
- Utiliser une stratégie d'intervention basée sur l'engagement pour gérer les écarts de comportement mineurs des employés.
- Expliquer pourquoi le processus disciplinaire ne permet pas des changements de comportements qui perdurent dans le temps.
- Identifier les réactions défensives des employés et les gérer.
- Appliquer la technique Virage 180.
Gestionnaires d'équipe, en milieu syndiqué ou non, ainsi que toute personne qui agit en coaching de gestionnaires d'équipe.
L'approche disciplinaire et ses limites
- Mesures disciplinaires
- Leviers de changement derrière l'approche progressive
- Théorie de la vitre brisée
Le comportement humain
- Qu'est-ce qui motive nos comportements?
- Pourquoi est-ce si difficile de changer?
Le Virage 180 : Une rencontre de gestion, jamais disciplinaire
- Leviers de changement derrière l'approche Virage 180
- Se préparer pour une rencontre Virage 180
- 4 étapes de la rencontre : Un processus d'engagement
- 4 mécanismes de défense des employés
- Comment répondre aux défenses des employés et garder le cap sur l'objectif de la rencontre
- Conclusion critique : Susciter la fierté et l'engagement
Situations particulières
- Comment gérer les problèmes d'attitude avec la technique "Virage 180"
- Comment gérer les problèmes d'absentéisme avec la technique "Virage 180"
Attestation de participation. 1,4 UEC.
7h par jour
1.4
- OIQ
Entreprise de formation
Formateurs
Formateurs et formatrices ÉTS Formation
Experts actifs et expertes actives dans leur domaine
