La cartographie des processus selon les principes BPMN (PER-322)
- Identifier la différence entre les différents types de cartographie : diagramme de conversation, diagramme de chorégraphie et diagramme de collaboration; - Reconnaitre les symboles et consignes des diagrammes BPMN; - Dessiner une cartographie BPMN;... Lire la suite
pour tous
- Identifier la différence entre les différents types de cartographie : diagramme de conversation, diagramme de chorégraphie et diagramme de collaboration;
- Reconnaitre les symboles et consignes des diagrammes BPMN;
- Dessiner une cartographie BPMN;
- Nommer les principes de bases d'amélioration des processus.
Gestionnaire, technicien et professionnel qui doivent améliorer leurs processus.
LES DIFFÉRENTS TYPES DE CARTOGRAPHIE;
- Diagramme de conversation,
- Diagramme de chorégraphie
- Diagramme de collaboration.
SYMBOLES ET CONSIGNES DE CARTOGRAPHIE SELON BPMN
- Piscines et couloirs
- Les activités : Tâches
- Les sous-processus
- Les événements : les événements de début, les événements de fin, les événements intermédiaires
- Les connecteurs : les flux de séquence, les flux de messages
- Les associations
- Les connecteurs : les branchements exclusifs, les branchements parallèles, les branchements inclusifs, les branchements basés sur un événement
- Les artéfacts: les objets de données
LES PRINCIPES DE BASES D'AMÉLIORATION DES PROCESSUS :
- La réduction des gaspillages;
- La capacité d'un processus;
- La répartition de la charge de travail
Attestation de participation.
7h par jour.
- OIQ
Entreprise de formation
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