L'approche positive des relations patronales-syndicales au travail (PER-796)
Comprendre les rôles et responsabilités de chacun des intervenants dans un environnement syndiqué de façon à maximiser les interventions, réduire les conflits et augmenter l'efficacité de la gestion opérationnelle. - Cerner les rôles et responsabili... Lire la suite
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Comprendre les rôles et responsabilités de chacun des intervenants dans un environnement syndiqué de façon à maximiser les interventions, réduire les conflits et augmenter l'efficacité de la gestion opérationnelle.
- Cerner les rôles et responsabilités de chacun afin de faciliter la gestion des relations dans un monde syndiqué.
- Analyser l'approche requise en fonction des différentes situations opérationnelles.
- Négocier et régler les conflits afin de maintenir de saines relations.
Gestionnaire et responsable dans un environnement syndiqué.
Contexte historique et légal
Rôles et responsabilités des intervenants
Gérer des relations
Système des relations de travail
Qualités d'un bon négociateur
Gérer les conflits
Attestation de participation. 1,4 UEC.
1.4
- OIQ
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