Gestionnaire performant : programme de développement (PER-975)
Exercer son rôle de gestion en adoptant des comportements favorisant l'émergence de son leadership. - S'approprier son rôle de gestionnaire et exercer adéquatement son autorité - Gérer de façon efficiente ses priorités - Utiliser des moyens concrets ... Lire la suite
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Exercer son rôle de gestion en adoptant des comportements favorisant l'émergence de son leadership.
- S'approprier son rôle de gestionnaire et exercer adéquatement son autorité
- Gérer de façon efficiente ses priorités
- Utiliser des moyens concrets pour construire son leadership
- Agir sur la mobilisation du personnel et de son équipe
- Communiquer de façon productive
- Intervenir adéquatement pour coacher ou ajuster les comportements d'un employé
Gestionnaire
GESTIONNAIRE PERFORMANT 1 : S'APPROPRIER SON RÔLE DE GESTION
- TRANSITION, RÔLE ET RESPONSABILITÉS DU GESTIONNAIRE
- Ascension a un poste de gestion
- Mythe et réalité de gestion
- Les fonctions du gestionnaire
- Selon les niveaux hiérarchiques
- Les habiletés générales du gestionnaire
- Les comportements attendus
- Processus de la gestion des opérations
- Le processus de gestion (P.O.D.C.)
- Autorité versus autoritaire
- Définition de l'autorité
- L'exercice du pouvoir
- Mes compétences transversales
GESTIONNAIRE PERFORMANT 2 : CONSTRUIRE SON LEADERSHIP ET MOBILISER
- LEADERSHIP ET CHANGEMENT:
- Les mythes et légendes sur le leadership
- Les fondements du leadership
- Les processus facilitant l'émergence du leadership
- Le leadership situationnel
- Le processus d'implantation de changement
- Les actions face aux réactions dues au changement
- L'analyse des champs de force
- Les actions pour consolider son équipe
- Les fondements de la motivation
- Les facteurs de motivation et de démotivation
- Les actions pour agir sur la motivation
- L'interdépendance de la motivation et de la mobilisation
- Les conditions favorables à la mobilisation
- Les 4 types de reconnaissance non monétaire
- Les actions pour stimuler l'autonomie et l'initiative
- Les ancres de carrière et leurs impacts sur la motivation
- Le développement de sa relève
GESTIONNAIRE PERFORMANT 3 : COMMUNIQUER ET DONNER DU FEEDBACK
- FONDEMENT DE LA COMMUNICATION
- Modèle de fonctionnement des communications
- Composantes de l'écoute active
- Composantes d'un message
- Entretenir la civilité au travail
- S'affirmer sans attaquer
- Principales caractéristiques
- Adapter son approche de communication à celui des autres
- Coût et valeur d'une réunion
- Planification d'une réunion
- Stratégies spécifiques de gestion de réunion
- Les objectifs de la rétroaction
- La progression des interventions
- Les éléments porteurs d'une rétroaction
- Employé difficile ou en difficulté
- Conduire une conversation difficile
Attestation de participation. 4,2 UEC.
7h par jour
- OIQ
Entreprise de formation
Formateurs
Formateurs et formatrices ÉTS Formation
Experts actifs et expertes actives dans leur domaine
