Cette formation n'est pas un préalable à la formation Ceinture verte Lean Six Sigma.

Au terme d'une journée de formation, les participants seront sensibilisés aux outils et concepts ainsi qu'aux différentes phases de la méthodologie DMAIC, éprouvée et utilisée internationalement. En fait, beaucoup d'organisations qui ont opté pour l'approche Lean Six Sigma n'ont pas hésité à former 100 % de leurs employés comme ceinture blanche. Cela facilite l'adhésion des gens lorsqu'ils font partie d'équipes de projets d'amélioration continue et augmente grandement leur contribution tout au long du projet.

Le participant sera en mesure de maîtriser le vocabulaire Lean Six Sigma, ses outils de base ainsi que les phases de la démarche DMAIC qui y est associée.

Cette formation s'adresse à tous.

Qu'est-ce que la qualité?

Définition de la Voix du Client et des moyens pour l'obtenir

Qu'est-ce que l'amélioration continue?

Sept questions simples à se poser pour devenir une organisation de classe mondiale

Les bases du Lean

• Les huit gaspillages et des exemples modernes de leurs incarnations dans des processus de fabrication, de services et transactionnels. Exercice en équipe : Donner un visage à chaque type de gaspillage dans votre réalité
• Go See, Ask Why, Show Respect
• La valeur ajoutée

Les bases du Six Sigma

Les causes communes et les causes spéciales de variation. Exercice individuel : Identification des causes communes dans le processus pour vous rendre au travail

Introduction à la méthodologie DMAIC pour résoudre des problèmes ou mener des projets d'amélioration

• La phase Définir
• Les bons et les mauvais projets
• La construction d'un bon objectif de projet. Exercice individuel : Élaboration d'un objectif de projet potentiel pour l'organisation
• Le FIPEC, un outil de cartographie incontournable quand il y a un processus derrière le projet. Exercice en équipe : Création d'un FIPEC pour un processus de l'organisation
• L'équipe de projet ainsi que les rôles et responsabilités des parties prenantes

La phase Mesurer

Le diagramme de flux et la cartographie par couloirs pour détailler au maximum nos processus

La phase Analyser

• La caractérisation des causes et le diagramme de Pareto
• Les cinq pourquoi
• Le diagramme d'Ishikawa pour animer un exercice de recherche de cause fondamentale avec l'équipe. Exercice en équipe : Création d'un diagramme d'Ishikawa pour un des projets identifiés pour l'organisation

La phase Innover

Robustesse des solutions et poka-yoké (détrompeurs)

Outils de sélection de solutions

• Matrice à trois critères
• GICS (Graphique Importance/Chances de succès)
• Matrice pondérée
• Le 5S et petit exercice individuel de sensibilisation (The 5S Numbers Game)

La phase Contrôler

Le plan de contrôle du processus

Les revues de jalons pour garder un momentum dans les projets DMAIC

Les participants recevront une attestation de présence officielle pour la formation ceinture blanche Lean Six Sigma, à condition d'avoir suivi la session de manière satisfaisante.

1 JOUR DE 8H30 À 16H30