Communication efficace, gestion de conflits et de situations difficiles
Niveau
pour tous
pour tous
Mode de formation
Atelier
1 groupe disponible
Langue
Français
Superviseurs en emploi
Le modèle de communication
Les indices non-verbaux
Adapter son profil de communicateur aux différents types d'employés
L'écoute active
La reformulation et le feedback
Types de conflits
votre personnalité en période de stress
Activité : Modèle Thomas Kilmann
Résolution de conflits
Entreprise de formation
Disponibilité(1)
-
Sur mesure
AtelierNatalie ParéTarif
Sur mesure