Communication efficace, gestion de conflits et de situations difficiles

Niveau
pour tous
Mode de formation
Atelier
1 groupe disponible
Langue
Français

Superviseurs en emploi

Le modèle de communication

Les indices non-verbaux

Adapter son profil de communicateur aux différents types d'employés

L'écoute active

La reformulation et le feedback

Types de conflits

votre personnalité en période de stress

Activité : Modèle Thomas Kilmann

Résolution de conflits

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Entreprise de formation

inc. Formation conseil aux entreprises du Cégep de Drummondville

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  • Canada
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  • Sur mesure

    Atelier
    Natalie Paré

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