Cartographie et amélioration des processus
La cartographie des processus est un outil puissant qui peut révéler bien des choses. Voyez clairement et objectivement comment les choses se font dans votre entreprise. Les pistes d'amélioration potentielles vous sauteront aux yeux ! Lire la suite
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La cartographie des processus est un outil puissant qui peut révéler bien des choses. Voyez clairement et objectivement comment les choses se font dans votre entreprise. Les pistes d'amélioration potentielles vous sauteront aux yeux !
Aux gestionnaires, techniciens et professionnels qui veulent améliorer leurs processus.
Charte de projet
- Énoncés des problèmes vécus actuellement avec un processus
- Définition d'un objectif SMART
- Cartographie du processus actuel
- Outils d'identification et de sélections de causes souches
- Mesures de performance d'un processus
- Survol des outils Lean d'amélioration des processus
- Élaboration d'un plan d'action
- Planification des éléments communicationnels du changement
7 heures
0.7
- CPA