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Objectifs

Être en mesure de mettre en ouvre un processus de résolution de problèmes basé sur une formulation du problème à résoudre, une identification et une collecte des faits et une analyse rationnelle de l'information avant de prendre des mesures correctives.

Clientèle cible

Tout public.

Préalables

Aucun préalable requis

Attestation remise

Attestation de participation

    • Justification de la méthodologie : présentation du cadre de résolution de problèmes

    • But de la résolution de problèmes : pourquoi et par qui

    • Énoncé du problème : définition du défaut

    • Définition du problème en décrivant le « quoi », le « où », le « quand » et l’étendue

    • Identification des causes possibles : utilisation de ses connaissances et de son expérience pour identifier la cause du problème

    • Identification des distinctions : éléments uniques, particuliers ou différents.

    • Identification des changements et impacts potentiels sur la cause du problème

    • Évaluation des causes possibles.Nombre unités PDU=6 PDU.

    Emploi‑Québec

    Approuvée par Emploi-Québec

    Emplacement

    Durée

    1 jour

    Tarif

    495,00$

    Par pers.

    Tarif préférentiel

    425.00

    Groupe(s)

    Avis (sur 5) Activité Emplacement Durée Tarif Compétences visées Outils

    Vente de services professionnels et de solutions d'affaires (VE105)

    En classe
    Pour tous
    Gatineau
    Outaouais
    + 2 autres emplacements
    2 jours

    7 juin 2017
    Aussi disponible sur demande

    + 2 autres dates
    89500$
    Par pers.
    750.00
    vente
    développement des affaires

    Gérer votre temps et vos priorités - formation en ligne (EL214)

    Classe virtuelle/webinaire
    Pour tous
    En ligne
    À déterminer

    Disponible sur demande

    10500$
    gestion du temps
    gestion des priorités
    efficacité professionnelle

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    Avis (sur 5) Activité Instructeur Emplacement Durée Tarif Compétences visées Outils

    La résolution de problèmes chez Bombardier

    En classe
    Pour tous
    Mouvement québécois de la qualité
    1 formateur
    Bombardier
    Montréal
    1 jour

    7 h par jour

    12 octobre 2017

    + 1 autre date
    67500$
    Par pers.
    510.00
    amélioration continue
    résolution de problèmes

    Quatre méthodes collaboratives

    En classe
    Pour tous
    Mouvement québécois de la qualité
    1 formateur
    À déterminer
    1 jour

    7 h par jour

    Disponible sur demande

    À déterminer
    amélioration continue
    créativité
    résolution de problèmes

    Résolutions de problèmes

    En classe, Session privée, Session personnalisée
    Débutant
    Robert Gingras & Associés
    1 formateur
    À déterminer
    3.5 heures

    Disponible sur demande

    À déterminer
    résolution de problèmes
    productivité
    amélioration continue

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