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Objectifs

Les notions de base de la messagerie

Clientèle cible

Toute personne devant travailler avec MS Outlook 2013

Préalables

Bonne connaissance de l'environnement Windows ou Mac OS et de l'interface de Outlook 2013

Attestation remise

Certificat imprimable si réussite aux examens

Cours 100% interactif et multimédia

1. Découvrir l'écran d'Outlook 2013

  • Ouvrir Outlook 2013
  • Explorer la zone d'affichage
  • Mettre Outlook en ressource active
  • Paramétrer la barre d'outils
  • Accès rapide
  • Utiliser les onglets
  • Le menu Fichier
  • Les différents volets Outlook

2. Utiliser l'aide d'Outlook 2010

  • Accéder à la fenêtre 'Outlook – Aide'
  • Modifier l'affichage en avant-plan de la fenêtre d'aide
  • Utiliser la zone 'Rechercher dans l'aide'
  • La navigation dans la fenêtre d'aide
  • Parcourir l'aide d'Outlook

3. Personnaliser l'affichage

  • Modifier l'emplacement du volet de lecture
  • Personnaliser la taille du volet de lecture
  • Réduire et développer les volets
  • Créer un affichage
  • Personnaliser l'agenda
  • Modifier l'affichage du dossier 'Personnes'

4. Rédiger et envoyer un message

  • Le formulaire de message
  • Paramétrer la barre d'outils
  • Accès rapide
  • Le Ruban
  • Saisir l'adresse du destinataire
  • Saisir l'objet d'un message
  • Envoyer un message
  • Personnaliser le formulaire de 'Message'
  • Insérer une adresse avec le 'Carnet d'adresses'
  • La saisie semi-automatique d'une adresse 
  • 5. Utiliser les options du message
  • Insérer plusieurs destinataires
  • Utiliser les critères de diffusion
  • Les options d'envoi de message
  • Insérer des boutons de vote
  • Personnaliser les boutons de vote

6. Mise en forme d'un message

  • Les formats de message
  • Créer un message avec un papier à lettres
  • Modifier la mise en forme du texte
  • Utiliser le correcteur d'orthographe

7. Lire et traiter les messages reçus

  • Consulter un nouveau message
  • Vérifier l'arrivée de nouveaux messages
  • Les différents symboles liés aux messages
  • Trier les messages dans la Boîte de réception
  • Marquer un message comme non lu
  • Ajouter un indicateur de suivi à un message
  • Confirmer le traitement du message

8. Utiliser les catégories

  • Assigner une catégorie à un message
  • Regrouper les messages par catégories

9. Répondre aux messages reçus

  • Consulter un nouveau message
  • Envoyer une confirmation de lecture de message
  • Les boutons de réponse aux messages
  • Inscrire la réponse
  • Transférer un message
  • Répondre à un message avec les boutons de vote
  • Modifier les options de traitement de message 

10. Gérer les conversations

  • L'organisation des messages par conversation
  • Agir sur une conversation
  • Appliquer une catégorie à une conversation
  • Modifier les paramètres des conversations
  • Désactiver l'affichage par conversation

11.Nettoyage de conversation

  • Nettoyer une conversation
  • Modifier les options de nettoyage
  • Ignorer une conversation

Emplacement

Durée

3 heures

Formation en ligne interactive à votre rythme

Tarif

20,00$

Par pers.

Tarif préférentiel

Prix de licences disponibles avec prix à rabais. Renseignez vous auprès de l'un de nos représentants des ventes

Langue

Français

Groupe(s)

Avis (sur 5) Activité Emplacement Durée Tarif Compétences visées Outils

Orientation en santé et sécurité

E-learning (asynchrone)
Débutant
À déterminer
25 minutes

Vidéo plus quizz

Disponible sur demande

À déterminer
Prix de licences disponibles avec prix à rabais. Renseignez vous auprès de l'un de nos représentants des ventes
formation de base santé et sécurité
conformité avec les exigences en matière de santé et de sécurité.
santé sécurité
gestion santé sécurité
santé sécurité du travail

Manœuvres du chariot élévateur

E-learning (asynchrone)
Intermédiaire
À déterminer
26 minutes

Vidéo plus quizz

Disponible sur demande

À déterminer
Prix de licences disponibles avec prix à rabais. Renseignez vous auprès de l'un de nos représentants des ventes
santé sécurité
santé et sécurité
manœuvres du chariot élévateur
chariot élévateur
sécurité au travail

Éléments de base du chariot élévateur

E-learning (asynchrone)
Pour tous
À déterminer
90 minutes

Vidéo plus quizz

Disponible sur demande

À déterminer
Prix de licences disponibles avec prix à rabais. Renseignez vous auprès de l'un de nos représentants des ventes
santé sécurité
santé et sécurité
éléments de base du chariot élévateur
chariot élévateur
gestion de la santé et sécurité

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Avis (sur 5) Activité Instructeur Emplacement Durée Tarif Compétences visées Outils

MS Outlook 2013 - Avancé 1 (module 5)

E-learning (asynchrone)
Avancé
Edu-Performance
1 formateur
À déterminer
3 heures

Formation en ligne interactive à votre rythme

Disponible sur demande

2000$
Par pers.
Prix de licences disponibles avec prix à rabais. Renseignez vous auprès de l'un de nos représentants des ventes
outlook
outlook 2013
microsoft
office
suite

MS Outlook 2013 - Débutant 2 (module 2)

E-learning (asynchrone)
Débutant
Edu-Performance
1 formateur
À déterminer
3 heures

Formation en ligne interactive à votre rythme

Disponible sur demande

2000$
Par pers.
Prix de licences disponibles avec prix à rabais. Renseignez vous auprès de l'un de nos représentants des ventes
outlook
outlook 2013
microsoft
office
suite

MS Outlook 2013 - Intermédiaire 1 (module 3)

E-learning (asynchrone)
Intermédiaire
Edu-Performance
1 formateur
À déterminer
3 heures

Formation en ligne interactive à votre rythme

Disponible sur demande

2000$
Par pers.
Prix de licences disponibles avec prix à rabais. Renseignez vous auprès de l'un de nos représentants des ventes
outlook
outlook 2013
microsoft
office
suite

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