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Objectifs

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de soutenir la résolution de problèmes en utilisant des outils, concepts et méthodes simples.

Clientèle cible

À qui s’adresse cette formation ? À tous, peu importe leur niveau dans la hiérarchie de l’entreprise. Secteurs d’activité ciblés : Tous les secteurs d’activité.  

Préalables

Aucun préalable requis

Attestation remise

Attestation de participation

Nouveauté ! Formation portes ouvertes

Nous avons voulu hausser d’un cran l’expérience « vraie vie » ! Une entreprise modèle vous ouvre en effet les portes de son usine pour vous donner une formation basée sur l’observation directe des meilleures façons de faire. Il s’agit de Bombardier, qui vous offre sur ses lieux de travail une formation sur le processus de base de la résolution de problèmes.

En résolution de problèmes, l’atteinte du succès ne se mesure pas en heures, en jours ou en mois. La vraie mesure du succès est de savoir que ce problème ne réapparaîtra pas. Pour éliminer les problèmes à la source et de façon définitive, nous avons besoin d’une méthode simple, efficace et facilement applicable. C’est exactement ce que nous vous proposons dans cette formation : des étapes clés qui vous mèneront inévitablement au succès ! En prime, vous pourrez observer comment se passe la résolution de problèmes au quotidien chez Bombardier. Une occasion unique de rendre votre formation le plus terrain possible… 

Expliquer les intentions derrière la résolution de problèmes    

Comprendre la différence entre résolution de problèmes et amélioration continue    

Reconnaître les bénéfices de la méthode de résolution de problèmes    

Identifier les phases de la méthode

Comprendre les outils de résolution de problèmes et savoir quand les utiliser

  • Phase 0 : Évaluation, validation et priorisation des problèmes
  • Phase 1 : Définition du problème
  • Phase 2 : Génération de causes potentielles
  • Phase 3 : Identification de la cause racine
  • Phase 4 : Identification et déploiement de la solution
  • Phase 5 : Contrôle et vérification de la solution
  • Phase 6 : Standardisation de la solution
  • Phase 7 : Effet de levier 

Emploi-Québec

Approuvée par Emploi-Québec

Durée

1 jour

7 h par jour

Tarif

675,00$

Par pers.

Prix préférentiel

510.00

Groupe

Evaluations Activité Proposée par Lieu Prix
1 formateur
À déterminer
1 formateur
À déterminer
2 formateurs
1 31000$
par pers.
Tarif préférentiel :
945
Evaluations Activité Proposée par Lieu Prix
1 formateur
À déterminer
4.0
1 évaluation
1 formateur
À déterminer
1 formateur
69500$
par pers.
Tarif préférentiel :
525