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Objectifs

Les objectifs de la formation sont de comprendre l'importance du Lean; de se familiariser avec la démarche Lean; de constater comment l’intégration d’outils Lean peut optimiser la performance d’un milieu de travail; de mesurer le potentiel de la démarche et d’apprécier les bénéfices d’une réorganisation d’un secteur à l’aide de concepts Lean; d’avoir un point de repère concret de l'application du Lean grâce aux simulations.

Clientèle cible

Directeurs, responsables de services, gestionnaires, chefs d'équipe, professionnels, etc.: tous trouveront dans la formation Lean de niveau ceinture blanche matière à alimenter leurs connaissances sur les meilleures pratiques en amélioration de l'efficacité, de l'efficience et de la qualité des services offerts à leurs clients externes ou internes.

Préalables

Aucun préalable requis

Attestation remise

Attestation de participation

Cette introduction d'une journée à la culture Lean d'amélioration continue vous permettra de découvrir le plein potentiel de cette culture qui vous offre l'opportunité d'optimiser votre travail au quotidien. Afin de vous illustrer l'approche Lean, le formateur vous proposera une simulation développée pour des personnes œuvrant dans une entreprise de service et qui veulent remettre en question leurs façons de faire dans le domaine vaste du service client.

Nombre UFC

0.7

Emplacement

Durée

0.7 heure

Une journée de 7 heures

Tarif

465,00$

Par pers.

Tarif préférentiel

395.25

Groupe(s)

Avis (sur 5) Activité Emplacement Durée Tarif Compétences visées Outils

Communiquer efficacement

En classe, Session privée, Session personnalisée
Pour tous
À déterminer
7 heures

Une journée de 7 heures

Disponible sur demande

46500$
Par pers.
395.25
communication
leadership
leadership d'équipe
gestion du temps
gestion du stress

Exercer son leadership et mobiliser son équipe en période de turbulence

En classe, Session privée, Session personnalisée
Pour tous
À déterminer
7 heures

Une journée de 7 heures

Disponible sur demande

46500$
Par pers.
395.25
gestion du changement
leadership
gestion d'équipe
mobilisation
changement organisationnel

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Avis (sur 5) Activité Instructeur Emplacement Durée Tarif Compétences visées Outils

Lean Six Sigma-projet d'optimisation (ceinture verte)

En classe, Session privée, Session personnalisée
Pour tous
Formation continue de l'Université Laval
2 formateurs
À déterminer
77 heures

8 jours de formation de 7 heures (incluant l'examen)21 heures de coaching

Disponible sur demande

4 99500$
Par pers.
lean
lean six sigma
amélioration continue
amélioration des processus
optimisation de la performance

Lean Management pour les gestionnaires (ceinture jaune)

En classe
Pour tous
Formation continue de l'Université Laval
2 formateurs
À déterminer
14 heures

Deux journées de 7 heures

Disponible sur demande

79500$
Par pers.
675.75
lean
lean six sigma
amélioration continue
amélioration des processus
optimisation de la performance

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