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Objectifs

  • Vous vivez des difficultés relationnelles au travail, voire des conflits?
  • De la gestion de soi à la gestion des relations : apprenez à gérer vos réactions pour développer des relations professionnelles constructives, mettre en place des conditions favorables à votre succès personnel et professionnel et ainsi établir une dynamique relationnelle porteuse d’efficacité et de satisfaction.

Clientèle cible

Pour tous

Préalables

Aucun préalable n'est nécessaire

Attestation remise

Sur demande

Objectifs

  • Prendre conscience des sources de motivation personnelle et choisir ses pistes d’action.
  • Reconnaître ses émotions et leurs déclencheurs et maîtriser ses réactions.
  • Prendre conscience des réactions de l’autre et s’adapter pour une meilleure relation.

Contenu

  • Les cinq compétences de base de l’intelligence émotionnelle

  • La motivation personnelle

             - Les différentes sources de motivation.

             - Les gestes clés pour s’auto‐motiver

La conscience de soi

             - Reconnaître ses émotions.

             - Être à l’écoute de ses sens.

             - Examiner ses perceptions.

             - Reconnaître ses intentions.

La gestion de soi

             - La cohérence cardiaque.

             - Comprendre ses pensées.

             - Maîtriser ses comportements.

La conscience de l’autre

             - L’empathie.

             - Écouter sans juger.

             - La communication verbale et non‐verbale.

Les habiletés sociales

             - Donner du feedback difficile.

             - Négocier pour gérer les conflits et trouver des solutions.

Emploi‑Québec

Approuvée par Emploi-Québec

Emplacement

Montréal

  • AFI Montréal

Québec

  • AFI Québec

Durée

7 heures

1 cours de 7 heures

Tarif

495,00$

Par pers.

Tarif préférentiel

435.00

Langue

Français

Groupe(s)

Avis (sur 5) Activité Emplacement Durée Tarif Compétences visées Outils

Organiser ses communications et ses courriels avec Outlook

En classe, Conférence, Coaching, Classe virtuelle/webinaire, Session privée, Session personnalisée, Séminaire, Atelier, Formule mixte
Pour tous
AFI Montréal
Montréal
+ 1 autre emplacement
3.5 heures

1 cours de 3,5 heures

5 juillet 2017
Aussi disponible sur demande

+ 5 autres dates
27500$
Par pers.
230.00
microsoft outlook
gestion du temps
optimisation de la performance
travail d'équipe

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Avis (sur 5) Activité Instructeur Emplacement Durée Tarif Compétences visées Outils

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