• Sommaire
  • Détails
  • Commentaires

Objectifs

Être en mesure d'identifier les principaux facteurs impliqués lors d'une situation conflictuelle et de mettre en ouvre les actions pertinentes pour désamorcer le conflit.

Clientèle cible

Tout public.

Préalables

Aucun préalable requis

Attestation remise

Attestation de participation

    • Attitudes face aux conflits

    • Réponses aux conflits et les points sensibles

    • Styles de gestion de conflits; découvrez le vôtre

    • Astuces pour garder son calme avant et pendant le conflit

    • Cinq attitudes pour des conflits constructifs

    • Résilience durant la période de conflit

    • Quatre étapes de l’engagement constructif

    • Conseils pratiques pour l’écoute active : écouter pour comprendre

    • Outils pour donner de la rétroaction efficace

    • Huit comportements destructifs

    • Conflits d’équipe : conseils pratiques

    • Particularités des équipes virtuelles. Nombre unités PDU=12 PDU.

    Emploi‑Québec

    Approuvée par Emploi-Québec

    Emplacement

    Durée

    2 jours

    Tarif

    925,00$

    Par pers.

    Tarif préférentiel

    795.00

    Groupe(s)

    Avis (sur 5) Activité Emplacement Durée Tarif Compétences visées Outils

    Travailler en équipe au quotidien (CH198)

    En classe
    Pour tous
    À déterminer
    1 jour

    Disponible sur demande

    49500$
    Par pers.
    425.00
    travail d'équipe
    gestion d'équipe
    team building
    leadership d'équipe
    consolidation d'équipe

    Énergie, alimentation et santé au travail II (CH190)

    En classe
    Pour tous
    À déterminer
    1 jour

    Disponible sur demande

    49500$
    Par pers.
    425.00
    gestion santé sécurité

    Publicité

    Publicité Boomrank
    Avis (sur 5) Activité Instructeur Emplacement Durée Tarif Compétences visées Outils

    Gérer les personnalités difficiles (CH110)

    En classe
    Pour tous
    TECHNOLOGIA
    1 formateur
    À déterminer
    2 jours

    Disponible sur demande

    92500$
    Par pers.
    795.00
    gestion des individus
    gestion des conflits
    comportement

    Savoir-vivre au travail : pièges à éviter

    En classe, Session privée, Session personnalisée
    Pour tous
    Formation continue de l'Université Laval
    1 formateur
    Université Laval
    Québec
    7 heures

    Une journée de 7 heures

    6 novembre 2017
    Aussi disponible sur demande

    + 1 autre date
    46500$
    41500$
    Par pers.
    395,25 $
    harcèlement
    leadership
    gestion des individus
    gestion des conflits
    ressources humaines

    Publicité

    Publicité Boomrank

    Publicité

    Publicité Boomrank